سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 أغسطس 2026.

توضح هذه السياسة كيف تستخدم WellFix المعلومات الشخصية عند زيارة wellfix.ae أو إرسال طلب خدمة. نصف ما يجمعه هذا الموقع فعلاً. لا ندرج أدوات لا نستخدمها.

من نحن

تقدم WellFix خدمات إصلاح وصيانة العقارات في دبي وجميع أنحاء الإمارات. موقع wellfix.ae هو موقعنا العام. يمكنك التواصل عبر الاتصال أو واتساب على +971 52 574 6963. إذا ظهر عنوان بريد إلكتروني في صفحة الاتصال، يمكنك استخدامه أيضاً.

ما نجمعه من نموذج طلب العرض

عند إرسال النموذج نستلم الحقول التي تملأها:

الاسم ورقم الهاتف (مطلوبان)
البريد الإلكتروني والمنطقة والرسالة (اختيارية)
الصفحة التي أرسلت منها الطلب، وعنوان الخدمة إن كنت في صفحة خدمة، ولغة تلك الصفحة

نستخدم حقلاً مخفياً لصد الرسائل الآلية. إذا مُلئ هذا الحقل لا نعامل الإرسال كطلب حقيقي.

بيانات تقنية أخرى

قد يرى الاستضافة ومسار النموذج عنوان IP لفترة قصيرة للحد من إساءة الاستخدام (طلبات كثيرة في وقت قصير). لا نشغّل منتج تحليلات تسويقية منفصل على هذا الموقع، ولا نطلب إنشاء حساب.

قد تعالج Cloudflare، التي تستضيف الموقع، بيانات الاتصال لتسليم الصفحات وصد الهجمات. Resend يوصل رسالة النموذج إلى صندوق بريدنا كرسالة إلكترونية.

لماذا نستخدم هذه المعلومات

نستخدم تفاصيل نموذج العرض من أجل:

الرد عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني
فهم الخدمة أو الصفحة التي كنت تطّلع عليها
التحضير لمناقشة نطاق العمل وعرض السعر
الاحتفاظ بسجل الطلب أثناء معالجته

لا نبيع بيانات التواصل. لا نستخدم هذا النموذج لإرسال قوائم إعلانية لا علاقة لها بطلبك.

ملفات تعريف الارتباط

لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط تتبع خاصة به للإعلانات أو تصنيف الجمهور. قد يضع المضيف ملفات تقنية لازمة لتشغيل الموقع أو حمايته. يمكن للمتصفح حظرها؛ وقد تتعطل حينها بعض الميزات.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالطلب طالما نحتاجه للرد عليك، وإن بدأ العمل، لإتمام تلك المهمة. لا ننشر هنا جدولاً ثابتاً بالسنوات لأن ذلك يعتمد على تحولك إلى عميل. يمكنك أن تطلب تصحيح أو حذف طلب ما زال استفساراً عن عرض سعر فقط.

من نشارك معه البيانات

يطّلع موظفو WellFix الذين يعالجون الاستفسارات على رسالتك. تسليم البريد يتم عبر Resend. الاستضافة عبر Cloudflare. إذا احتاج العمل متخصصاً من جانبنا، نشارك فقط ما يلزمه لتقديم عرض أو تنفيذ العمل. قد نفصح عن المعلومات إذا طلب قانون الإمارات ذلك.

خياراتك

لست ملزماً باستخدام النموذج. يمكنك الاتصال أو واتساب على +971 52 574 6963. يمكنك ترك الحقول الاختيارية فارغة. إذا أردت تصحيح أو حذف تفاصيل أرسلتها عبر الموقع، تواصل معنا وحدد الطلب (الاسم والهاتف والتاريخ التقريبي يساعدون).

الأطفال

الموقع مخصص لملاك العقارات ومديريها. لا نجمع عن علم معلومات من الأطفال عبر هذا النموذج.

التغييرات

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغير الموقع أو أسلوب العمل. يتغير التاريخ أعلى الصفحة عند ذلك.

التواصل

WellFix، دبي، الإمارات. اتصال أو واتساب +971 52 574 6963. الموقع: https://wellfix.ae